Публичная офертаЭтот документ является официальным предложением интернет-ресурса «traff360.com» (далее по тексту - Исполнитель) заключить договор в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) об оказании услуг. Настоящий договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения оплаты клиентом.
Определения и терминыОферта — публичное предложение исполнителя, адресованное любому лицу пожелавшему воспользоваться услугами, заключить с ним договор на существующих условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей оферте, включая все приложения.
Исполнитель — интернет-ресурс «traff360.com» предоставляющая услуги по интернет-рекламе и продвижению в социальных медиа.
Клиент — приобретатель услуг, заключивший с исполнителем договор в порядке и на условиях, содержащихся в публичной оферте. Термины Клиент и Заказчик являются равнозначными.
Заказ — автоматически или вручную сформированный запрос пользователем, путем заполнения формы, определяющий набор необходимых услуг согласно существующим тарифам. Совершая платеж, вы соглашаетесь полностью и безоговорочно со всеми условиями настоящей Оферты без каких-либо изъятий и ограничений. В частности такой заказ считается "покупкой".
Принятие условий Договора — действия клиента по принятию условий настоящего Договора, акцептовываются путем оплаты, посредством всех имеющихся способов, которые опубликованы и размещены на данном сайте. Принятие условий Договора считается состоявшимся при завершении процесса оплаты за предоставленные услуги.
1. Предмет Договора1.1 Исполнитель по выбранному Клиентом тарифу обязуется выполнить Услуги, а Клиент принимает и оплачивает оказанные Услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. Перечень услуг с указанием их стоимости размещены на сайте.
2. Права и обязанности сторон2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Строго соблюдать условия настоящего Договора.
2.1.2. Оказывать услуги , в объеме и в срок, в соответствии с условиями настоящего договора, предоставить по требованию Клиента скриншоты, подтверждающие результат или выполнение работ.
2.1.3. Рассматривать претензии Клиентов по качеству оказанных Услуг
2.2. Обязанности Клиента:
2.1.1. Оплатить услуги Исполнителя на условиях настоящего договора.
2.1.2. Соблюдать все требования и рекомендации в полном объеме, размещенные на сайте и разделе "FAQ", относящиеся к заказанному виду услуг.
2.1.3. При необходимости извещать Исполнителя об изменениях в заказе, однако, внесение изменений в момент начала выполнения оплаченных услуг не представляется возможным, за исключением оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
3. Стоимость услуг и порядок расчетов3.1. Стоимость услуг по настоящему договору определяется в соответствии с тарифами публикуемыми на сайте.
3.2. В зависимости от выбранного способа оплаты, может взиматься комиссия.
3.3. Оплата оказываемых услуг реализуется клиентом в полном объеме, в момент формирования Заказа или через специальную платёжную ссылку предоставленную Исполнителем.
4. Ответственность сторон4.1. Исполнитель обязуется вернуть средства, без учета комиссий, в случае отказа от предоставления заказанных Клиентом услуг.
4.2. Исполнитель не возмещает денежных затрат Клиента за оплаченные услуги, по вине или ошибке Клиента, нарушающие принятые им условия договора (например п.2.1.2).
4.3. Исполнитель не несет ответственности, если услуги не соответствуют субъективным ожиданиям Клиента.
5. Форс-мажор5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, в случае если это явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы (пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, военные действия любого характера, забастовки, в том числе персонала, введение чрезвычайного или военного положения). При этом срок выполнения обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
Природные изменения, отсутствие снега, низкая/высока температура воздуха, неполадки в работе подъемников и др. неполадки на горнолыжных трассах форс-мажорным обстоятельством не является.
5.2. Сторона, ссылающаяся на эти обстоятельства должна немедленно известить о наступлении их другую сторону и предоставить ей доказательства от уполномоченных органов и служб.
6. Порядок изменения и расторжения Договора6.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора без предварительного уведомления Клиента. Если иное специально не оговорено, все изменения и дополнения к договору вступают в силу с момента опубликования на сайте.
7. Порядок разрешения споров7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора стороны решают путем переговоров и с обязательным претензионным порядком. Стороны установили, что письменные претензии подлежат рассмотрению в 30-и дневный срок с момента ее получения.
7.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он передается на рассмотрение в суд.
8. Срок действия договора. Прочие условия8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
8.2. Ни одна из сторон не имеет права передавать третьей стороне свои обязательства по настоящему договору без письменного согласия на то другой стороны.
8.4. В части, не урегулированной настоящим Договором, стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
8.5. Все приложения, изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть составлены в простой письменной форме и подписаны уполномоченными представителями сторон. С момента их подписания они становятся неотъемлемыми частями настоящего договора.
8.7. Настоящий Договор, включая все приложения к нему, составляет один единый договор заключенный между Исполнителем и Клиентом, который заменяет все другие предварительные соглашения, договоренности и другие отношения, письменные или устные, заключенные между сторонами и имеющие отношение к предмету настоящего Договора.
Политика конфиденциальностиНастоящая Политика конфиденциальности персональных данных действует в отношении всей информации, которую данный Cайт может получить о Пользователе во время использования Cайта, всех инструментов и продуктов Сайта.
1. Общие положения1.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данному Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
2. Предмет политики конфиденциальности2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта при регистрации на Сайте или при оформлении заказа или бронировании, или получения дополнительной информации для приобретения Товара или Услуги Сайта.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм на данном Сайте и могут включать в себя следующую информацию:
— Имя Пользователя;
— Контактный телефон Пользователя;
— Aдрес электронной почты (email);
2.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
— IP адрес;
— Информация из cookies;
— Информация о браузере;
— Время доступа;
— Адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
— Реферер (адрес предыдущей страницы).
2.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Cайта, требующим авторизации.
2.5. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 4.2. и 4.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3. Цели сбора персональной информации пользователя3.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:
3.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара или услуги дистанционным способом с данным Cайтом.
3.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
3.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
3.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
3.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок или услуг, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
3.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа или бронирования.
3.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
3.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
3.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта.
3.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
3.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4. Способы и сроки обработки персональной информации4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на данном Сайте, включая доставку Товара.
4.3. Исполнитель не несет ответственности, если услуги не соответствуют субъективным ожиданиям Клиента.
4.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
4.5. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.6. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5. Обязательства сторон5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
5.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.2. Администрация сайта обязана:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 3 настоящей Политики конфиденциальности.
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 4.2. и 4.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6. Ответственность сторон6.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 4.2., 4.3. и 6.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
— Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
— Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.
— Была разглашена с согласия Пользователя.
7. Порядок разрешения споров7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8. Дополнительные условия8.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на данном Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты указанной на сайте